Hinweise zur Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Social Media-Präsenzen

Social Media Nutzung

Das BVL tauscht sich in sozialen Netzwerken mit dort bereits aktiven Bürgerinnen und Bürgern aus. Zu diesem Zweck sind wir mit eigenen Social Media-Präsenzen auf X (ehemals Twitter), Mastodon, Instagram, YouTube, Vimeo, Xing (Unternehmensprofil) und LinkedIn (Unternehmensseite) vertreten. Wir freuen uns, wenn Sie sich dort über unsere Arbeit informieren und sich mit uns austauschen.

Die Nutzungsbedingungen der genannten Dienste und deren Betreiberinnen und Betreiber sowie die durch diese Dienste und Betreibenden vorgenommene Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unterliegen nicht der Kontrolle des BVL. Sobald Sie die BVL-Social Media Profile in dem jeweiligen Netzwerk aufrufen, gelten die Nutzungsbedingungen und die Datenverarbeitungsrichtlinien des jeweiligen Diensteanbietenden bzw. Plattformbetreibenden. Von Seiten des BVL werden wir auch in den Sozialen Netzwerken stets einen sorgsamen Umgang mit Ihren Daten pflegen, soweit wir darauf Einfluss nehmen können

Das BVL hat jedoch keinen Einfluss auf die Verarbeitung Ihrer Daten und deren weitere Verwendung, d.h. in welchem Umfang, an welchem Ort und für welche Dauer die Daten durch den Diensteanbietenden bzw. Betreibenden gespeichert werden, insbesondere inwieweit die Diensteanbietenden bzw. Betreibenden bestehenden Löschpflichten nachkommen, welche Auswertungen und Verknüpfungen mit den Daten vorgenommen werden und an wen die Daten weitergegeben werden.

Wir machen Sie ausdrücklich darauf aufmerksam, dass die Diensteanbietenden bzw. Betreibenden der genannten Sozialen Netzwerke Ihre Daten (auch) außerhalb Deutschlands dauerhaft speichern und für geschäftliche Zwecke nutzen.

Über die Verarbeitung Ihrer Daten können Sie sich direkt bei X/Twitter, Mastodon, Instagram, YouTube, Vimeo, Xing oder LinkedIn informieren. Welche Rechte und Einstellungsmöglichkeiten Sie zum Schutz Ihrer Privatsphäre haben, entnehmen Sie bitte den jeweiligen Datenschutzhinweisen dieser Anbieter:

Bitte prüfen Sie genau, welche persönlichen Daten Sie in Social Media-Präsenzen preisgeben. Bitte kontrollieren Sie regelmäßig die Einstellungen der jeweiligen Netzwerke zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Allgemeine Informationen zum Datenschutz in sozialen Netzwerken gibt der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit. Welche Schutzmaßnahmen Sie persönlich bei der Nutzung sozialer Medien ergreifen können, hat das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik zusammengestellt.

Auch außerhalb der Sozialen Medien informiert das BVL und bietet Möglichkeiten der Kontaktaufnahme an, z.B. über seine Website unter www.bvl.bund.de und das dortige Kontaktformular. Daneben besteht die Möglichkeit der Kontaktaufnahme per Brief, E-Mail, Telefon und Fax.

Vom BVL verarbeitete Daten

Ihre personenbezogenen Daten erheben und verarbeiten wir zum Zwecke unserer Öffentlichkeitsarbeit, die sich auf Art. 6 Abs. 1 Buchstabe e DSGVO i.V.m. § 3 BDSG stützt. Sofern Sie uns darüber hinaus im Einzelfall eine Einwilligung erteilen, stützt sich unsere Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO.

X (ehemals Twitter)

Zur Wahrnehmung seiner redaktionellen Aufgaben auf X/Twitter verarbeitet das BVL Daten von Personen, die auf X/Twitter aktiv an das BVL herantreten: durch Fragen, Kommentare in Antworten und Retweets. Indem das BVL Ihre Fragen und Kommentare retweetet oder beantwortet, verweist es seine eigenen Followerinnen und Follower auf Ihren Account. Die von Ihnen öffentlich bei X/Twitter verfügbaren Daten (Accountname, Profilbild, Profiltext, Ihre Followerinnen und Follower und Ihre öffentlichen Tweets) werden so den Followerinnen und Followern des BVL zugänglich gemacht. Über Ihre Kontoeinstellungen haben Sie die Möglichkeit, Ihre Tweets zu schützen, sodass Ihre Beiträge nicht öffentlich einsehbar sind.

Mastodon

Das BVL nutzt den offenen, nicht-kommerziellen Mikroblogging-Dienst Mastodon. Seit September 2022 besitzt das BVL ein Mastodon-Profil @BVL_Bund@social.bund.de, das über den Server des Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) läuft: https://social.bund.de/terms

Zur Wahrnehmung seiner redaktionellen Aufgaben auf Mastodon verarbeitet das BVL Daten von Personen, die auf Mastodon aktiv an das BVL herantreten. Bei diesen Daten handelt es sich um die von ihnen öffentlich bei Mastodon zur Verfügung gestellten Daten (Accountname, Profilbild, Profiltext, Follower und Toots). Das BVL greift für den Kurznachrichtendienst Mastodon auf den Mastodon-Server des Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI), Graurheindorfer Str. 153, 53117 Bonn, zurück, auf dem bereits zahlreiche öffentliche Stellen einen Account eingerichtet haben. Daher verweisen wir an dieser Stelle auf die umfangreiche Datenschutzerklärung des BfDI zur Plattform Mastodon: https://www.bfdi.bund.de/DE/Meta/Mastodon/Datenschutz

Instagram

Das BVL nutzt ein Instagram Business-Profil mit der sogenannten Insights-Funktion. Zur Verbesserung seiner Kommunikationsmaßnahmen nutzt das BVL die über das Auswertetool zur Verfügung gestellten Informationen zu Impressionen, Reichweite und Interaktion. Zur Wahrnehmung seiner redaktionellen Aufgaben auf Instagram verarbeitet das BVL Daten von Personen, die auf Instagram aktiv an das BVL herantreten: durch Fragen oder Anmerkungen in der Kommentarfunktion unter den Beiträgen des BVL. Die Follower des BVL sehen auf der BVL-Seite Ihren Nutzernamen neben dem jeweiligen Kommentar und können durch Anklicken auf Ihr Profil gelangen. Als nutzende Person selbst haben Sie die Möglichkeit, Ihr Konto auf privat zu stellen, sodass Ihr Nutzerprofil und Ihre Beiträge nicht öffentlich einsehbar sind.

Redaktionssystem Social Hub für X/Twitter, Instagram, Mastodon und LinkedIn

Zur effektiven Bearbeitung Ihrer Anfragen und Berücksichtigung aller relevanten Posts an das BVL auf X/Twitter, Instagram, Mastodon und LinkedIn nutzen wir BVL-intern das Community Management-Produkt „Social Hub“ des Dienstleisters maloon GmbH (Schütterlettenweg 4, 85053 Ingolstadt, Deutschland).
Dabei werden öffentlich verfügbare Daten der Social Media Accounts (Accountname, und bei einem auf „öffentlich“ gestelltem Konto Profilbild, Profiltext, Link zum Profil, Art der Veröffentlichung, Inhalt der Veröffentlichung, Anzahl der Follower und Gefolgt, Beiträge, Listen, Uhrzeit und Datum) temporär in dem Redaktionssystem Social Hub automatisiert erhoben und verarbeitet. Die Daten werden nur über den jeweiligen Verarbeitungszeitraum der Anfrage hinweg im Redaktionssystem Social Hub auf dem Server des o.g. Dienstleisters gespeichert und dann vom BVL gelöscht.

YouTube, Vimeo, LinkedIn und Xing

Auf seinen YouTube-, Vimeo-, LinkedIn- und Xing-Accounts erfasst und verarbeitet das BVL grundsätzlich keine personenbezogenen Daten, näheres dazu in den nachfolgenden Datenschutzfolgenabschätzungen.

Datenschutzfolgenabschätzungen

X (ehemals Twitter)

Die Nutzung von X/Twitter birgt einige Risiken hinsichtlich der Speicherung und Nutzung der Daten durch X Corp., z.B. im Hinblick auf Werbemaßnahmen. Im Rahmen der Aktivitäten des BVL werden eigene Inhalte verbreitet und es wird auf Tweets anderer Behörden und Institutionen verwiesen. Nur wenn Nutzer einen Tweet des BVL kommentieren oder eine Frage stellen, ist dies bei einem auf „öffentlich“ gestelltem Konto für die Follower des BVL öffentlich sichtbar. Im Übrigen verarbeitet das BVL auf X/Twitter keine personenbezogenen Daten. Die Nutzung des Redaktionssystems Social Hub ist zur redaktionellen Bearbeitung Ihrer Anfragen und Kommentare auf X/Twitter notwendig.

Auf X/Twitter bleiben die öffentlichen Kommentare und Antworten der Nutzer weiterhin sichtbar.

Das BVL bietet auch alternative Optionen zur Information und Kontaktaufnahme über X/Twitter hinaus, z.B. über Kontaktformulare auf seiner Webseite unter www.bvl.bund.de oder die Kontaktaufnahme per Brief, E-Mail, Telefon und Fax.

Das BVL betrachtet seine X-/Twitternutzung als vertretbar, wird jedoch die weitere Entwicklung aufmerksam verfolgen und seine Einschätzung soweit erforderlich anpassen.

Mastodon

Die Nutzung von Mastodon birgt geringe Risiken hinsichtlich der Speicherung und Nutzung der Daten durch Mastodon gGmbH, da das BVL für sein Mastodon-Profil die Instanz des Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) nutzt. Diese wird vom BfDI als quelloffenes, freies, dezentrales, nicht-kommerzielles und vor diesem Hintergrund auch grundsätzlich datenschutzfreundliches Kommunikationsangebot betrieben.

Der BfDI macht umfangreiche Angaben zum Datenschutz. Daher verweisen wir an dieser Stelle auf die umfangreiche Datenschutzerklärung des BfDI zur Plattform Mastodon: https://www.bfdi.bund.de/DE/Meta/Mastodon/Datenschutz

Instagram

Die Nutzung von Instagram birgt einige Risiken hinsichtlich der Speicherung und Nutzung der Daten durch Facebook Ireland Limited, z.B. im Hinblick auf Werbemaßnahmen. Im Rahmen der Instagramaktivitäten des BVL werden eigene Inhalte verbreitet. Nur wenn Nutzer einen Beitrag des BVL kommentieren, ist bei einem auf „öffentlich“ gestelltem Konto für die Follower des BVL das Profil des Nutzers öffentlich sichtbar. Im Übrigen verarbeitet das BVL auf Instagram keine personenbezogenen Daten. Die Nutzung des Redaktionssystems Social Hub ist zur redaktionellen Bearbeitung Ihrer Anfragen und Kommentare auf Instagram notwendig.

Das BVL bietet auch alternative Optionen zur Information und Kontaktaufnahme über Instagram hinaus, z.B. über Kontaktformulare auf seiner Webseite unter www.bvl.bund.de oder die Kontaktaufnahme per Brief, E-Mail, Telefon und Fax.

Das BVL betrachtet seine Instagramnutzung als vertretbar, wird jedoch die weitere Entwicklung aufmerksam verfolgen und seine Einschätzung soweit erforderlich anpassen.

YouTube

Die Nutzung von YouTube birgt einige Risiken hinsichtlich der Speicherung und Nutzung der Daten durch YouTube, LLC., z.B. für Werbemaßnahmen. Im Rahmen des YouTube-Profils des BVL werden eigene Inhalte auf YouTube verbreitet. Nur wenn Nutzer den BVL-Kanal auf YouTube abonnieren, ist dies für andere YouTube-Nutzer, die das Profil des BVL besuchen, öffentlich sichtbar. Im Übrigen verarbeitet das BVL auf YouTube keine personenbezogenen Daten.

Das BVL bietet Nutzern auf YouTube keine direkte Möglichkeit der Kontaktaufnahme an. Die Kommentarfunktion ist deaktiviert. Das BVL bietet jedoch über seinen „Kanalinfo“ alternative Optionen zur Information und Kontaktaufnahme an, z.B. über Kontaktformulare auf seiner Webseite oder die Kontaktaufnahme per Brief, E-Mail und Telefon.

Das BVL hält seine YouTube-Nutzung für vertretbar, wird jedoch die weitere Entwicklung aufmerksam verfolgen und ggf. seine Einschätzung anpassen.

Vimeo

Die Nutzung von Vimeo birgt einige Risiken hinsichtlich der Speicherung und Nutzung der Daten durch Vimeo Inc. z.B. für Werbemaßnahmen. Im Rahmen des Vimeo-Profils des BVL werden eigene Inhalte auf Vimeo verbreitet. Nur wenn Nutzendeden BVL-Kanal auf Vimeo abonnieren, ist dies für andere Vimeo-Nutzende, die das Profil des BVL besuchen, öffentlich sichtbar. Im Übrigen verarbeitet das BVL auf Vimeo keine personenbezogenen Daten.

Das BVL bietet Nutzenden auf Vimeo keine direkte Möglichkeit der Kontaktaufnahme an. Die Kommentarfunktion ist deaktiviert. Das BVL bietet jedoch über seinen „Kanalinfo“ alternative Optionen zur Information und Kontaktaufnahme an, z.B. über Kontaktformulare auf seiner Webseite unter www.bvl.bund.de oder die Kontaktaufnahme per Brief, E-Mail und Telefon.

Das BVL hält seine Vimeo-Nutzung für vertretbar, wird jedoch die weitere Entwicklung aufmerksam verfolgen und ggf. seine Einschätzung anpassen.

Xing (Unternehmensprofil)

Die Nutzung von Xing birgt einige Risiken hinsichtlich der Speicherung und Nutzung der Daten durch die XING AG, z.B. für Werbemaßnahmen. Im Rahmen der Xing-Aktivitäten des BVL werden lediglich eigene Inhalte auf Xing verbreitet. Nur wenn Nutzer sich als Beschäftigte des BVL auf Xing ausweisen, ist dies für Xing-Nutzer öffentlich sichtbar. Im Übrigen verarbeitet das BVL auf Xing keine personenbezogenen Daten.

Das BVL bietet Nutzern auf Xing keine direkte Möglichkeit der Kontaktaufnahme an. Das BVL bietet jedoch über den Reiter „Über uns“ alternative Optionen zur Information und Kontaktaufnahme an, z.B. über Kontaktformulare auf seiner Webseite oder die Kontaktaufnahme per Brief, E-Mail und Telefon.

Das BVL hält seine Xing-Nutzung für vertretbar, wird jedoch die weitere Entwicklung aufmerksam verfolgen und ggf. seine Einschätzung anpassen.

LinkedIn (Unternehmensseite)

Die Nutzung von LinkedIn birgt einige Risiken hinsichtlich der Speicherung und Nutzung der Daten durch die LinkedIn Ireland Unlimited Company, z.B. für Werbemaßnahmen. Im Rahmen der LinkedIn-Aktivitäten des BVL werden lediglich eigene Inhalte auf LinkedIn verbreitet. Nur wenn Nutzende sich als Beschäftigte des BVL auf LinkedIn ausweisen, ist dies für LinkedIn-Nutzende öffentlich sichtbar. Im Übrigen verarbeitet das BVL auf LinkedIn keine personenbezogenen Daten.

Das BVL bietet Nutzenden auf LinkedIn keine direkte Möglichkeit der Kontaktaufnahme an. Das BVL bietet jedoch über den Tab „Info“ alternative Optionen zur Information und Kontaktaufnahme an, z.B. über Kontaktformulare auf seiner Webseite oder die Kontaktaufnahme per Brief, E-Mail und Telefon.

Das BVL hält seine LinkedIn-Nutzung für vertretbar, wird jedoch die weitere Entwicklung aufmerksam verfolgen und ggf. seine Einschätzung anpassen.

Allgemeine Datenschutzhinweise des BVL

Im Übrigen gelten die allgemeinen Datenschutzhinweise des BVL.

Social Media Netiquette

Für die Kommunikation auf unseren Social Media-Kanälen gilt die folgende Netiquette:

  1. Achten Sie auf einen fairen und höflichen Ton und bleiben Sie sachlich. Diskriminierung und Beleidigung anderer Nutzerinnen und Nutzer und sozialer Gruppen aufgrund ihrer Religion, Herkunft, Nationalität, Behinderung, sexuellen Orientierung, ihres Alters oder ihres Geschlechts sind ausdrücklich untersagt.
  2. Verzichten Sie auf kommerzielle Beiträge.
  3. Bitte beziehen Sie Ihre Diskussionsbeiträge und Antworten auf das Thema des jeweiligen Beitrags.
  4. Bitte stellen Sie keine urheberrechtlich geschützten Inhalte ein, an denen Sie keine Rechte besitzen.
  5. Geben Sie zu Ihrem eigenen Schutz in öffentlichen Kommentaren oder Beiträgen keine persönlichen oder sensiblen Daten preis. Bitte achten Sie auch die Privatsphäre anderer User. Im Zweifel kontaktieren Sie uns per E-Mail oder telefonisch.

Das BVL behält es sich vor, Beiträge, die gegen unsere Netiquette verstoßen, zu löschen bzw. den jeweiligen Nutzer künftig aus der Diskussion auszuschließen und die Inhalte die jeweiligen Plattformbetreiber zu melden. Es gelten die Nutzungsbedingungen des jeweiligen Sozialen Netzwerks.

Bitte beachten Sie, dass das BVL keinen Einfluss auf die Nutzungsbedingungen der einzelnen Social Media-Plattformbetreiber hat.

Wir sind an den Wochentagen zwischen 9:00 Uhr und 15:00 Uhr aktiv. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass Anfragen abends oder am Wochenende erst am darauffolgenden Werktag beantwortet werden.

Wenn Sie weitergehende Hilfestellungen rund um die Themen des BVL benötigen, rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine E-Mail.

Allgemeine Datenschutzerklärung des BVL